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お客様視点からの店舗改善コンサルティング 株式会社カスタマーズアイ
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| ■ソリューション別研修プログラム |
スタッフ育成の為の
チームコミュニケーション |
スタッフのモチベーションを
アップさせる人材育成 |
高齢者の心をつかむ
感動創造の接客サービス |
| まごころを包むラッピング |
| お客様の心に響く接客サービス |
| 衣料品・雑貨バイヤー育成 |
| ビジュアルイメージアップ接客 |
売り場のカラーマネジメント
思わず手に取る！欲しくなる！ |
パーソナルカラー診断基礎
色でもっと広がるセールストーク |
パーソナルカラー診断応用
色が分かれば自分が分かる、個客が分かる |
衣料品のマーチャンダイジング
顧客視点からのマーチャンダイジング |
| バイヤー研修 |
| 食の安全確保 |
| 問題解決のための考え方と手法研修 |
| お客様に提案するスタイリングコーディネート |
接客のために必要とされる
洋服のお直しの基本知識 |
お客様の心をつかむ
コーチングコミュニケーション |
| 管理職のためのコーチングスキル |
| MOTサービスマネジメント |
| 新人スタッフ対象販売マナー |
| 販売スタッフ対象販売力スキルアップ |
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■ なぜカスタマーズアイなのでしょうか？
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私たちは、「どうしたら売上高・利益高を改善することができるのか」という店鋪経営面からの視点ではなく、「どのように改善したらお客様に喜ばれる店鋪に変身できるのか」というお客様の視点から考え、収益拡大への経営革新を目指して「お客様満足経営」と「オペレーション・システム」の融合をお手伝いします。
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■ カスタマーズアイのコンサルティング
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■ 事業内容
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私どもは、常にお客様の視点に立ち、「店舗の現状把握」「社員教育」「実務サポート」を通じて、お客様の満足が一層高まる「快適なサービス環境づくり」をお手伝い致しております。
●小売業・飲食業・サービス業の社員研修
●小売業・飲食業・サービス業の店舗調査＆診断
●小売業・飲食業・サービス業のコンサルティング＆実務サポート
●小売業・飲食業・サービス業の講演 |
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| ■（株）カスタマーズアイ |
社名：株式会社カスタマーズ アイ
所在地：〒104-0061
東京都中央区銀座6-6-1風月堂ビル 3階
１９９０年１１月 設立
２００２年 ４月 社名変更
株式会社カスタマーズ アイ
資本金：１０，０００，０００円
取引銀行：みずほ銀行 銀座支店
代表者：代表取締役 池田 誠
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| チーフコンサルタント 池田誠について |
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